根據以色列本古里安大學的研究發現,正式的email中如果出現微笑表情符號,會容易讓別人覺得你無能。他們招募了來自全球 29個國家共 549名受測者參與實驗,結果發現,受測者認為信中沒有表情符號的寄件人,比有加上表情符號的人還有能力。格里克森博士說:「人們假設微笑表情符號就像是個虛擬微笑,但這份研究發現在職場上,至少對初次碰到的人而言,這點是不對的。」

至少要等到認識這個人,微笑表情符號才可以取代笑容。在剛開始與人互動時,無論你的年紀或性別為何最好都避免使用微笑表情符號。

下次,當你準備在職場email裡加入微笑表情符號時,不妨參考格里克森博士的建議先緩一緩,等和收件人比較熟後再來考慮使用吧!!

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