每次去逛超市、大賣場時,原本可能是臨時起意想去吹個冷氣,或只打算買一兩樣東西的,但最後手上卻會提著大包小包走出店裡,這是為什麼呢?其實店裡商品擺放的方式就是促使你買更多的秘密,今天就要解密商家到底是用什麼技巧讓你讓你逛不累、買不停的。

第一個小技巧是「特賣花車」,不管是在賣場或百貨公司,你一定有看過寫著「特價商品」、的商品花車,除了價格優惠吸引人之外,你有沒有發現花車裡的商品擺放多半不會太整齊,其實這是為了營造項跳蚤市場一樣的活力感,讓人忍不住想一探究竟,伸手進去挖寶。再來,店家也會利用一致性的主題花車來勾起你的購物慾望,例如冬天快到了,就會在第一輛花車擺手套、第二輛擺毯子、第三輛擺暖暖包…以此類推,藉由相同主題的花車加深你的印象,提醒你該為冬天做準備。

第二、你知道賣場的走道應該要多寬,才會讓客人待得久嗎?根據統計是至少要120公分,想像一下你推著購物車在逛Costco或愛買的時候,是不是可以讓兩輛購物車同時通過呢?研究顯示,當人在購物時,發現無法輕易的和其他客人錯身而過,就不會想再繼續往前走了。

第三、你知道賣場的貨架上哪一層的東西是賣最好的嗎?答案是人眼直視過去再低個35度角以內的位置,這個「黃金銷售區」通常都會拿來賣利潤最高的商品,另外大人腰部的位置通常會擺放糖果餅乾,也是因為這個高度差不多是小孩子的視線範圍。

最後,你在逛IKEA的時候有沒有常常注意到床頭燈、蠟燭或是便宜的小杯子呢?這些商品通常幾十塊、幾百塊就能解決,其實阿,這就是運用了反差效果,因為消費者下意識會覺得很便宜,想說:「雖然買不起沙發,但幾百塊的蠟燭我還應付得了」很輕易就放進購物袋囉!

所以現在知道店家是怎麼掌握消費者心理,讓我們心甘情願地掏出鈔票了吧,下次逛賣場時不妨多留意一下,究竟哪些擺設是故意設計好,讓我們越買越多的呢!

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