藍海商學院-網路行銷攻心聖經!歡迎來到第八堂課,今天我們來聊聊 這裡又擠、又吵、又亂,但是商機無限

維德老師自己呢,是一個不喜歡熱鬧地方的人,因為我討厭被陌生人推擠,還有為了跟一時風潮的排隊買東西,所以,我不太喜歡在假日出門,平日就算要出門,也都是先看目的地好不好停車,如果發現那邊停車太麻煩,我索性就不開車,直接坐計程車出門了。

因為人潮就是錢潮,越擠、越吵,人越多的地方,自然就會有商機,所以就一個行銷老師來說,我是非常矛盾的,如果沒有常常接觸人群,到底我要怎麼樣掌握市場動向,有效的刺激客戶消費呢?

還好我生活在這個網路發達的年代,大部分的商業模式都開始移植到網路上,所以即便像我這樣的居家好男人,只要動動手指,也能透過網路觸及到會在網路上購物的消費者!

那麼,到底要在什麼平台,才能觸及到我們想要的消費者呢?

這邊就要談談流量了,流量就是在網路上的人潮,也分為免費流量與付費流量兩種型態了!

我們常見的免費流量,像是老牌的Ptt論壇,原本是台大學生開始建立的BBS佈告欄,之後變成許多六七年級生聚集的論壇。由於BBS佈告欄的特性,因此Ptt呈現多為單調的黑底白字,也因為使用的方式比較不直覺,因此可以明確切割出較早期接觸網路的使用者,而這些使用者也自稱「鄉民」,算是台灣目前最大的論壇,許多流行商品、話題也都是從Ptt帶動,所以只要你的產品有機會被拿去Ptt討論,通常都會帶來不錯的流量。

另一個年輕人比較愛用的是Dcard論壇,也是台大學生建立的,只不過Dcard更限定只有學生信箱才能註冊,所以在Dcard論壇中會看到更多的是2013年後的年輕大學生,許多以年輕人為受眾的產品也會在此曝光,以獲得更多流量。

當然,也不能忘記部落格、奇摩知識家,還有像是討論男人喜歡的一切事物的小惡魔mobile01論壇,以及製作狂新聞的卡提諾論壇,與媽媽們最喜歡的媽咪拜論壇,都聚集了許多喜歡討論這些事物的流量,這些論壇就像是又擠又吵又亂,但是商機無限的市場,只要你參與其中,就能找到願意買單的客戶。

至於使用的方法嘛,免費流量我就真的蠻建議大家做內容行銷的,因為用戶使用這些論壇通常都是免費的,用戶也希望在裡面討論的話題是最真實,最貼近生活的,因此,生硬的廣告通常都被特別排斥,所以建議可以包裝成,素人用戶產品試用心得,或是年度推薦必買產品,讓其他用戶在看文章的同時獲得相關知識,或是已經整理好,方便查詢的懶人包,用戶在得到好處的同時也會比較願意接受產品,隨著討論聲量越來越高,也就慢慢得把產品知名度炒起來了。

像台南的祐崧有限公司,有一款專門幫小朋友吸鼻涕的腳踏式吸鼻器,由於吸力大勝許多知名品牌的電動吸鼻器,而且完全不用電,只要踩踏就能吸,還不會產生小朋友懼怕的馬達聲音,許多媽媽用過後都一致說讚,並在各大論壇媽媽版強力推薦,所以縱使祐崧有限公司的官方網站版面設計很簡單,配色也真的不好看,更可愛的是也沒有線上金流下單,還要大家用傳統匯款到銀行帳號的方式,但銷售額就是居高不下,只要每次寒流來,孩子流鼻涕時,論壇上那些推薦的文章就會不斷被翻出來,發揮強大的銷售能力,把流量直接轉成現金,完整展現了免費流量的強勁力道。

但是免費流量也有麻煩的地方,首先是包裝議題的方式,盡可能要先把產品做到夠好,才能讓使用者願意無私幫你分享。如果產品真的要花太多經費才能做到完美,那不妨學習祐崧的做法,只要在親子論壇有分享過3次以上他們的產品使用經驗,就能成為VIP會員,還能揪團賺差價,這樣就能讓會員心甘情願幫你分享了!

再來,免費流量也有一個無法控制的問題,這些在論壇討論的議題,有可能是星星之火,還沒創造話題就一下熄滅了,但也有可能與一些時事扯上關係,引起大眾關注的燎原之火,一燒好幾個月,並在幾年內都持續的帶來流量,只不過免費流量真的無法有效控制,有時候真的蠻看運氣的!

再來我們談談付費流量,付費流量在台灣最大的平台大概就是FB、Google、Yahoo等。

先來談談Yahoo!雅虎的廣告屬於原生廣告,其實也是用內容來行銷的一種方式,只不過這些廣告會偷偷塞在像是雅虎的入口網站,與雅虎的其他服務頁面中。像是你可能看了雅虎新聞上的一篇旅遊新聞,下面就推薦你去看旅遊公司的行程與服務。總之,雅虎是老牌的入口網站了,雖然使用的人漸漸變少,但已經使用習慣的早期網路使用者,還是為數眾多,所以如果產品屬性是適合五六年級的使用者,或是日常用品等等,用雅虎廣告成效搞不好特別好。只不過買雅虎廣告需要透過專門管道,你必須跟雅虎認可的廣告代理商洽談,才有辦法在雅虎上面曝光喔!

接著是FB廣告,FB作為全台灣最大的社群媒體,廣告擴及電腦、手機還有IG的用戶,甚至最近還推出即時文章廣告,就是要讓你使用的每一吋版面,都能看到他們的廣告。

FB廣告能針對受眾的年齡、性別、地區、興趣做篩選,只曝光在特定類型的人群面前,而且每天只需要最低20元台幣的廣告費,還能針對看過廣告的人再次行銷,而且廣告設定方式簡單,蠻適合作為第一次接觸廣告投遞的人。不過切記,FB是社群形式,這點跟論壇有點像,大家想看到的是輕鬆有趣的內容,所以廣告最好也包裝得漂亮一點、有梗一點,才比較容易受到用戶的青睞喔!

最後則是Google廣告,Google廣告分為關鍵字廣告與廣告聯播網,首先,Google關鍵字就跟我們之前提過的一樣,屬於被動等人來搜尋的,當你購買的關鍵字被搜尋到了,就會將你的網頁連結廣告排在前面。而廣告聯播網則是像剛剛提過的Mobile01論壇,或是全球90%與Google合作的網站,旁邊的小廣告版面,只要以圖片或動畫呈現的都算是,或是你看Youtube前會出現的影片型廣告,也都算是廣告聯播網的一部分。

Google廣告雖然無法打進FB社群中,但是廣大的搜尋用戶與網頁流量幾乎都是他的天下,只要透過Google AdWord廣告工具,花點小錢就能立刻取得這些精準的流量喔!

上述所說的這些廣告都屬於付費流量,付費流量的好處就在於很好量化、規模化,今天在你花廣告費之前,就能預期有多少流量,使得行銷預算的規劃更便利。這樣一來,你就可以先用一點小預算去市場試試水溫,如果成效達到預期,再把廣告經費提升,理論上來說,只要沒有觸碰到市場的天花板,那麼你的預算放大幾倍,收益自然也會放大幾倍。例如我用一天1000元的預算,能夠觸及1萬人,並讓100人買單,創造2萬收益。那我只要把預算變成5倍的5000元,觸及也能變成5萬人,並讓500人買單,創造10萬收益了!!

所以,這就是付費流量讓人著迷的地方,也為什麼現在那麼多的電商都瘋狂購買FB、Google廣告,因為既能量化又好控制,只要不觸及市場的天花板,投入的廣告費都是翻好幾倍賺回來的!!

不過付費流量也有不可阻擋的缺點,那就是太過於依賴廣告,許多人開始懶得做出好內容了,整個網路上都充斥著差不多的銷售廣告,容易讓使用者疲乏,更容易造成買廣告的廠商之間越花越多錢,因為網路上的廣告版面數量就那麼多,在每個廠商都要曝光的情況下,當然就是誰出得錢多,誰有機會曝光囉!!

不論今天你想要使用哪種流量,維德老師都還是建議,回到我們之前幾堂一直在呼籲的「先把產品做好」這個觀念,如果你真的不會寫文案、做廣告、帶風向,沒有關係,先把產品做好,透過一點點付費流量去觸及最核心的客戶,讓他們先買單,再給他們一點好處,讓他們幫你去各大論壇自動產生免費流量,相信你的產品很快就會在精準的受眾群中爆發,將流量變成現金喔!!

下一堂我們就來聊聊 菜市場裡的柏金包。

我們下次見囉,掰掰!

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